Memnuniyet Anketi

 

 

SANAYİ DAİRESİ

 

 

VATANDAŞ MEMNUNİYETİ ANKETİ

Değerli Vatandaşlarımız;
Sizlere daha iyi hizmet sunmak ve ihtiyaçlarınıza daha doğru çözümler sağlamak amacıyla görüşleriniz bizim için önemlidir. Bu sebeple hazırlamış olduğumuz sorularımızı cevaplayarak, düşüncelerinizi yazarak geri bildirimde bulunmanızı rica etmekteyiz. Şimdiden vakit ayırdığınız için teşekkür ederiz.



Şahsınıza Ait Bilgiler

(Tercihinizin yanındaki daireyi seçiniz)

Cinsiyet                        :

Yaşınız                         :
Eğitim Düzeyiniz          :
Mesleğiniz                    :


ANKET SORULARI
(Tercihinizin yanındaki daireyi seçiniz)

Aşağıdaki soruları için seçeneklerden uygun olanı işaretleyiniz.

1)

* Dairemiz tarafından sunulan hizmetin kalitesini nasıl buluyorsunuz?

2)

* Hizmetimize ihtiyaç duyduğunuzda Dairemiz Personeliyle kolayca iletişim kurabiliyor musunuz?

3)

* İletişim kurduğunuz Daire personelimizin size ve probleme yaklaşımını nasıl buluyorsunuz?

4)

* İhtiyaç duyduğunuzda gerekli bilgileri sizlere yeterince hızlı ulaştırabiliyor muyuz?

5)

* Personelin tavır ve geri dönüşleri yeterince hızlı ve tatmin edici mi?

6)

* Size verilen bilgileri yeterli buluyor musunuz?

7)

* Dairemizin verdiği hizmetleri tamamlama süresini nasıl buluyorsunuz?

8)

* www.sanayi.gov.ct.tr web adresimizi yeterli buluyor musunuz?

Sizlere vermekte olduğumuz hizmetlerimizi iyileştirmeye yönelik önerileriniz:

 


" * " işaretli alanların doldurulması zorunludur.


Kod No:F.SND.15

           Rev No:00 Tar:00

                                          Yayın Tarihi:10.10.2014